Lo que nos hace diferentes
ThriveDesk ayuda a los equipos a comprender a sus clientes y a resolver sus consultas a una escala sobrehumana. Siempre hemos intentado seguir nuestro propio camino y, con los años, nos hemos diferenciado de formas de las que estamos orgullosos.
Más de 2.000 startups atendidas
Equipos de todos los tamaños gestionan su atención al cliente con ThriveDesk.
Independientes desde 2021
Autofinanciados desde el primer día, creando un único producto en el que creemos.
Un equipo de 15
Un equipo pequeño y experimentado que crea y mantiene el producto directamente.
Nuestros valores
- 01
Respondemos ante nuestros clientes, no ante inversores externos
Como empresa independiente, solo respondemos ante nuestros clientes y ante nosotros mismos. Somos dueños de nuestra hoja de ruta y de nuestro futuro, y creamos un producto del que estamos orgullosos. Nuestras prioridades están alineadas con las tuyas, y creemos que el producto lo demuestra.
- 02
No construimos para todos, solo para quienes mejor conocemos
Nuestra misión es crear las mejores herramientas de atención al cliente para empresas de SaaS y comercio electrónico. Nos centramos en lo que sabemos hacer y diseñamos soluciones que encajan con tu mundo, impulsan el crecimiento y estrechan la relación con tus clientes.
- 03
Nos importa tu privacidad, y lo decimos en serio
Reducimos al mínimo el uso de análisis web. Las cookies se utilizan solo para cumplir con la normativa, no para rastrearte ni perseguirte por internet con anuncios. Tus acciones y tus archivos siguen siendo privados: nadie, ni siquiera nosotros, puede acceder a ellos sin tu permiso.
- 04
La disrupción de la IA en la atención al cliente no es algo que esté por venir, ya está aquí
Creemos que la IA va a transformar radicalmente la atención al cliente. Un agente de soporte con IA puede aprender por sí mismo y resolver el 90 % de las consultas de nivel 1, liberando a las personas para las conversaciones que de verdad importan.
- 05
Somos honestos y transparentes con los precios
No ofrecemos un plan gratuito: no es sostenible. En su lugar, ofrecemos planes sencillos adaptados a cada etapa de una pyme. Elige el que encaje con lo que necesitas, sin cargos ocultos ni complicaciones. Así de fácil.
- 06
Hemos estado aquí desde 2021 y aún nos queda mucho por hacer
Nos dedicamos a crear un producto que resista el paso del tiempo. Es un honor crecer junto a nuestra comunidad, y canalizamos esa pasión en mejorar ThriveDesk cada día. Tanto si nos acompañas desde el principio como si acabas de llegar, gracias.
Las personas detrás de ThriveDesk
Un equipo pequeño que crea el producto y responde tus tickets. Muchas veces es la misma persona haciendo las dos cosas.
Parvez Akther
Director de Todo
Ekram
Susurrador de píxeles
Rijoanul Hasan
Negociador de conflictos de merge
Rasel Rana
Jefe de que nada se caiga
Raju
Aprendiz de píxeles
Alamin Ahmed
Jefe de las pantallas pequeñas
Abu Huraira
Jefe del bienestar de los devs
Sayed Nur
Domador de bases de datos
En los medios
ThriveDesk ha aparecido y ha sido reseñado por publicaciones de todo el mundo.
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Una entrevista en profundidad con el fundador sobre cómo creó ThriveDesk sin inversores externos y levantó una empresa SaaS global desde Bangladés.
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La ficha de ThriveDesk en AppSumo, donde obtuvo buenas reseñas de compradores verificados como alternativa a Help Scout e Intercom.
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Una evaluación práctica para saber si ThriveDesk es la mejor herramienta de atención al cliente para equipos SaaS.
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Reseña Primer vistazo al plugin de ThriveDesk para WordPress
Una primera mirada al plugin de WordPress de ThriveDesk como centro todo en uno de bandeja compartida, chat en vivo y base de conocimiento.
Preguntas frecuentes
Algunas preguntas habituales sobre quiénes somos y cómo trabajamos.
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