Gestiona las conversaciones cuando salgas del escritorio
Encontrarás todas las funciones que te encantan de la app web de ThriveDesk en la app móvil 👇
- Ver, responder y reenviar mensajes
- Añadir notas
- @Mencionar a colegas
- Cambiar el responsable
- Detección de colisiones
- Respuestas predefinidas
- Etiquetas
- Notificaciones push
- Y más...
Hola, Alamin Ahammed
Garantiza experiencias mágicas para tus clientes desde cualquier lugar.
La app móvil te lleva el flujo de trabajo diario de ThriveDesk: gestión de la bandeja de entrada, notas, menciones, respuestas predefinidas, etiquetas, asignaciones y actualizaciones en vivo.
Bandeja de entrada unificada
Los mensajes de correo, chat en vivo y formulario de contacto permanecen en una sola cola con la que tu equipo puede trabajar desde cualquier lugar.
Notas privadas y menciones
Comenta los tickets con tus compañeros, menciona a la persona adecuada y mantén el contexto interno fuera del alcance de los clientes.
Detección de colisiones
Mira quién está viendo o respondiendo para que dos agentes no respondan al mismo cliente dos veces.
Respuestas predefinidas
Responde las preguntas más comunes rápidamente, sin reescribir la misma respuesta desde tu teléfono.
Etiquetas
Organiza, filtra y analiza las conversaciones con las mismas etiquetas que tu equipo usa en la app web.
Notificaciones móviles
Mantente al tanto de las respuestas urgentes y los chats en vivo aunque no tengas abierta la pestaña del navegador.
