Una gran experiencia no tiene precio
A diferencia de nuestros competidores, no cobramos por agente. Pagas un precio fijo por plan y, en Unlimited, entra todo tu equipo, sin importar su tamaño.
Nuestros planes de bandeja compartida, chat en vivo y base de conocimientos
Basic
Para pequeñas empresas que quieren encantar a sus clientes.
Facturación anual · Ahorra $120/año
2 agentes · 1 bandeja
Qué incluye
- Bandeja compartida Una sola bandeja desde la que responde todo tu equipo, sin que se escape ningún correo.
- Sistema de tickets Cada solicitud se convierte en un ticket que puedes seguir desde la primera respuesta hasta resolverlo.
- Chat en vivo Habla con tus visitantes en tiempo real en tu sitio web o app.
Standard
Para startups y empresas en crecimiento listas para mejorar su soporte.
Facturación anual · Ahorra $240/año
5 agentes · 2 bandejas
Todo lo de Basic, y además
- Centro de ayuda público Una base de conocimientos de autoservicio donde los clientes encuentran respuestas por su cuenta.
- Automatización de flujos Reglas que enrutan, etiquetan, asignan y responden automáticamente para ahorrarte el trabajo manual.
- Servidor MCP Conecta Claude, ChatGPT, Cursor o VS Code y gestiona tickets desde tu asistente de IA.
Unlimited
RecomendadoPara empresas obsesionadas con la experiencia del cliente.
Facturación anual · Ahorra $360/año
Agentes ilimitados · 5 bandejas
Todo lo de Standard, y además
- Centro de ayuda privado Una base de conocimientos restringida para clientes con sesión iniciada o equipos internos.
- Varios centros de ayuda Crea bases de conocimientos independientes y con tu marca para cada producto o marca.
- Seguimiento de visitantes Mira quién está en tu sitio en tiempo real y qué páginas visita.
- Portal de WP Permite que los usuarios de WordPress gestionen sus tickets y documentos dentro de tu sitio.
Prueba gratis durante 7 días. Sin tarjeta de crédito.
¿Necesitas extras? Nuestros complementos te cubren
Amplía cualquier plan con justo lo que tu equipo necesita, nada más.
“ ThriveDesk es muy fácil de usar y muy eficaz. Puedo decir sin duda que es el mejor software de chat en vivo para pequeñas empresas. ”
“ El equipo de ThriveDesk superó nuestras expectativas con la integración de SureCart. Su dedicación dio lugar a una integración que cumplió todos nuestros requisitos y más. ”
“ A medida que crecían nuestro negocio y nuestra lista de clientes, los datos para clasificar a los usuarios se hicieron esenciales. Necesitábamos atender primero a nuestros clientes prémium para mantener el negocio. ”
“ Llegamos a pagar mucho sin que se cubrieran todas nuestras necesidades de soporte. Tras buscar otras opciones, encontramos ThriveDesk. ”
“ Me encanta ThriveDesk. Es fácil de usar: la mejor opción para quien quiere modernizar un sistema de soporte clásico e incluir chat en vivo. ”
“ ThriveDesk funciona muy bien y es intuitivo. Acabo de probar el chatbot de IA: basta con añadir algunos artículos de la base de conocimientos para que responda correctamente en la mayoría de los casos. ”
Compara todos los planes
Todo lo esencial en Basic, con más potencia a medida que creces.
| Funciones | Basic $29 /mes | Standard $69 /mes | Recomendado Unlimited $129 /mes |
|---|---|---|---|
| Equipo y bandejas | |||
| Agentes | 2 | 5 | Ilimitados |
| Bandejas de equipo | 1 | 2 | 5 |
| Mesa de ayuda | |||
| Bandeja compartida | |||
| Sistema de tickets | |||
| Responder conversaciones desde el correo | |||
| Chat en vivo | |||
| Respuestas automáticas personalizadas | |||
| Combinar tickets | |||
| Etiquetas | |||
| Notas privadas | |||
| Búsqueda | |||
| Valoraciones de satisfacción (CSAT) | |||
| Automatizaciones y flujos | |||
| Respuestas instantáneas | |||
| Detección de colisiones | |||
| Asignación | |||
| @menciones a compañeros | |||
| Plantillas de reglas de automatización | |||
| Creador de reglas personalizadas | |||
| Servidor MCP para asistentes de IA | |||
| Llamadas a API externas | |||
| Base de conocimientos | |||
| Centro de ayuda público | |||
| Centro de ayuda privado | |||
| Personalización del centro de ayuda | |||
| Marca personalizada del sitio | |||
| Optimización SEO | |||
| Formularios de contacto | |||
| Centro de ayuda integrable para WordPress | |||
| Canales | |||
| Correo entrante | |||
| Chat en vivo | |||
| Formularios en la app | |||
| Redes sociales | Pronto | Pronto | Pronto |
| Precio | $29 /mes | $69 /mes | $129 /mes |
| Iniciar prueba gratuita | Iniciar prueba gratuita | Iniciar prueba gratuita |
Mira cuánto podrías ahorrar de verdad
El mismo equipo de 10 agentes, comparado con las mesas de ayuda con las que seguramente nos comparas.
vs. Zendesk
Zendesk Professional · 10 usuarios
- Su costo
- $13,800 /año
- ThriveDesk
- $1,188 /año
vs. Intercom
Intercom Advanced · 10 usuarios
- Su costo
- $11,880 /año
- ThriveDesk
- $1,188 /año
vs. Help Scout
Help Scout Plus · 10 usuarios
- Su costo
- $5,280 /año
- ThriveDesk
- $1,188 /año
Elegimos los planes que más se acercan a las funciones que ofrece ThriveDesk.
Con la confianza de más de 1.000 empresas en todo el mundo
Realmente respaldan su producto y lo mejoran constantemente. ¡Cada día es mejor! Ahora tengo todos los tickets de mis clientes en un solo lugar: eso es tranquilidad.
ThriveDesk es muy fácil de usar y a la vez súper eficaz. Puedo decir sin duda que ThriveDesk es el mejor software para empresas pequeñas.
Nuestra promesa de precios
Por qué somos tan asequibles (y siempre lo seremos)
Carta n.º 0002
Bootstrapped desde el día uno*
Nuestros competidores levantaron dinero de capital de riesgo o private equity, persiguiendo un crecimiento rápido y priorizando las ganancias sobre las personas. Al principio construyen para ti, el dueño de un pequeño negocio. Pero pronto su mirada cambia. Los clientes empresariales prometen mayores ingresos, así que van tras ellos. Las nuevas funciones se crean para grandes empresas, no para ti. Las interfaces se llenan de complejidad. La simplicidad se sacrifica. De repente, la herramienta que amabas ya no se siente tuya.
Nosotros no somos así. Elegimos otro camino. Somos bootstrapped, lo que significa que nos financia un solo grupo: tú, nuestro cliente. No tenemos inversores a quienes impresionar, ni objetivos de ganancias trimestrales que perseguir, ni sueños empresariales que nos alejen de las personas a las que queremos servir.
Nuestra misión es sencilla: ayudarte a hacer crecer tu negocio con un servicio al cliente excepcional. Somos un equipo pequeño y ágil con grandes sueños, y nos enorgullece mantener los costos bajos para trasladarte el ahorro. Si estás cansado de pagar precios empresariales por funciones que nunca usarás, te entendemos. No estamos aquí para superarte, estamos aquí para crecer contigo.
— De parte de todo el equipo que trabaja para ti
- sin inversores
- sin ventas empresariales
- financiados por clientes
- *y así seguirá
Para emprendedores y pequeñas empresas
Empezamos sin ayuda, igual que tú. Tu dinero es valioso y lo entendemos. Déjanos ayudarte con precios asequibles, perfectos para startups y pequeñas empresas.
Habla con nosotrosPara organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas
Ofrecemos descuentos para organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas. Escríbenos y con gusto te guiaremos en el proceso.
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