Las mejores aplicaciones de devoluciones para Shopify en 2026

Return Prime: Order Return app

por Appsdart Solutions Private Limited

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Con Return Prime puedes gestionar todas las devoluciones, cambios y reembolsos. Permite que tus clientes soliciten por su cuenta una devolución o un cambio, lo que te ayuda a reducir tus solicitudes de soporte desde que empiezas a usarlo. Para gestionar mejor las devoluciones, puedes enviar etiquetas de devolución, permitir que las personas devuelvan artículos en la tienda, pagar las devoluciones con crédito de la tienda y automatizar el proceso. Puedes cambiar rápidamente a una solución más moderna como ReturnGo, Postco, Loop Returns, Aftership Return Center, Returnly, Sorted, EcoReturns y otras.

AfterShip Returns

por Automizely & AfterShip

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Con un sistema de devoluciones automatizado, puedes ofrecer una experiencia de devolución sin fricciones, aumentar la satisfacción de los clientes, ahorrar tiempo y recuperar ingresos perdidos. Anima a los clientes a hacer un cambio en lugar de una devolución para compensar las ventas perdidas. Configurar reglas automáticas, gestionar devoluciones y dar seguimiento a la información, todo desde un solo sitio, aumentará la eficiencia. Las páginas de devoluciones con tu marca y las notificaciones automáticas por correo electrónico pueden reducir la preocupación de los clientes. Usa los datos de los transportistas y el enrutamiento regional de devoluciones para gestionar los transportistas de forma eficaz y responder con rapidez.

ReturnGO Returns & Exchanges

por ReturnGO

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Con la plataforma de devoluciones de ReturnGO, que da prioridad a los cambios, puedes gestionar tus devoluciones y cambios en un solo lugar. Para ofrecer una gran experiencia posventa, ofrece cambios con un clic mediante un sitio de devoluciones automatizado, con tu marca y con tecnología de IA. Para automatizar tu procedimiento de RMA y las notificaciones por correo electrónico, define de forma específica las normas de tu política de devoluciones y cambios, los requisitos de elegibilidad, las soluciones y los motivos de devolución. Para aumentar tus ingresos y mejorar tu flujo de trabajo de devoluciones, usa información práctica basada en IA y en los datos de devoluciones.

easyReturns ‑ Order Returns

por 247APPS

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¡Lleva un registro de cada devolución! Esto te ayuda a ahorrar tiempo y a evitar errores. Los procesos se pueden editar de forma manual o automática. Los clientes usan el portal público de devoluciones integrado con tu tienda para registrar sus devoluciones. Para el envío de la devolución, easyReturns puede generar etiquetas de devolución de DHL, DPD o GLS si es necesario. EasyReturns ofrece estadísticas e informes que, por ejemplo, te muestran qué productos se han devuelto, con qué frecuencia y por qué.

FlexReturn Return Center

por Flextech

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Para tener la mayor probabilidad de que tus clientes vuelvan a comprar contigo, el centro de devoluciones de FlexReturn ofrece un proceso de devolución rápido y sencillo. Puedes usarlo para crear reglas de devolución inteligentes que muestren automáticamente las soluciones de devolución que mejor se ajusten a las necesidades de tus clientes. El proceso de gestión de devoluciones se simplifica y se hace más fácil gracias al panel de administración de devoluciones, que te ahorrará a ti y a tu equipo muchísimo tiempo. La aprobación automática de devoluciones y la generación de etiquetas de envío te liberan del tedioso trabajo manual.

Loop Returns & Exchanges

por Loop

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Las marcas de Shopify pueden mejorar su experiencia de devoluciones con Loop. Nuestro software automatizado crea una experiencia de compra dentro de la experiencia de devolución, lo que aumenta el valor del cliente a lo largo de su vida y evita que se pierdan más compras. Para las marcas más populares de Shopify, como Allbirds, Princess Polly y Marine Layer, hemos automatizado más de 22 millones de devoluciones y hemos conservado más de $700 millones en ingresos.

ReturnZap ‑ Returns Management

por ReturnZap

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Un sistema completo de gestión de devoluciones que dejará satisfechos a tus clientes y te ahorrará tiempo. No hay restricciones en el número de devoluciones que puedes hacer ni en el límite de etiquetas. Al integrar un portal de devoluciones directamente en tu sitio web, puedes automatizar las RMA y las etiquetas de devolución. Para ofrecer etiquetas de devolución prepagadas o para que tus clientes compren etiquetas de devolución directamente desde el portal, conecta tus propias cuentas de envío a las nuestras o usa las nuestras. Crea restricciones de devolución acordes con tu política de devoluciones y luego automatiza la comunicación con los clientes.

EcoReturns: AI Powered Returns

por Saara Inc

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EcoReturns reduce los reembolsos, además de gestionar y automatizar devoluciones y cambios. Puedes personalizar la pasarela de devoluciones, las políticas de cambios y devoluciones, los motivos relacionados con las devoluciones, las notificaciones por correo electrónico, mensaje de texto y WhatsApp, y la automatización. Tu rentabilidad aumentará gracias a sus soluciones con tecnología de IA, que te ayudan a gastar menos en devoluciones y etiquetas de envío. Gracias a su automatización, puedes acortar el TAT, lo que se traduce en una experiencia posventa estupenda y en valoraciones que fomentan compras posteriores. Además, reduce las emisiones de CO2.

Returnly by Affirm

por Returnly Holdings, LLC

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Los cambios de autoservicio, los reembolsos y las entregas en puntos de recogida dan una ventaja a tu negocio, porque facilitan que los clientes se queden contigo y estén satisfechos. Personaliza tus políticas de devolución, tu marca, las alertas por correo electrónico y otros aspectos.

Sorted Returns Center

por Sorted

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Sorted Return Center (antes Clicksit) te permite usar etiquetas económicas de Collect+ y USPS, o puedes enviar las tuyas. Tus clientes pueden solicitar devoluciones, reembolsos o cambios a través de un sitio con tu marca, y puedes mantenerlos al día con mensajes personalizados. Puedes establecer reglas y plazos, vigilar el progreso y obtener información importante. Las máquinas reducen el trabajo humano y aceleran tus devoluciones, reembolsos y cambios.

Exchange It: Returns Manager

por 506

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Exchange It facilita incorporar las solicitudes de devolución a tus tareas diarias. Gestiona devoluciones, reembolsos y reposición de inventario directamente desde tu administrador de Shopify. Esto facilitará la gestión de pedidos y acelerará tu procedimiento de atención al cliente. Simplemente haz clic en “Exchange with Exchange It” después de abrir el pedido original del cliente dentro de Shopify. ¡Después, puedes hacer un pedido nuevo de forma fácil y rápida! Dejar atrás las devoluciones manuales puede ser bastante difícil, así que, ¿por qué no hacerlo sencillo? ¡Ayuda a tu tienda con Exchange It!

Rich Returns

por Rich Returns & Exchanges

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Puedes usar Rich Returns para automatizar tu política de devoluciones y cambios con la ayuda de reglas flexibles. Crea un portal de devoluciones con la marca de tu empresa que funcione con tu tienda y permita a los clientes hacer devoluciones o cambios con solo unos clics, lo que les ahorra mucho tiempo. Podemos generar etiquetas de envío de devolución prepagadas de forma automática porque estamos integrados con plataformas clave que dan servicio a más de 50 transportistas en todo el mundo. Nuestro equipo está disponible para ayudarte con la configuración y para responder cualquier pregunta.

ShipAid ‑ Shipping Guarantee

por ShipAid - Shipping Guarantee

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¿Tu paquete llegó tarde, fue robado, se dañó o se perdió? ¡No te preocupes! Te ofrecemos la opción más cómoda para que cobres a tus clientes la tranquilidad que desean sin depender de compañías de seguros. ¡Te quedas con el dinero generado! Al eliminar al intermediario, puedes ofrecer a tus clientes una atención de 5 estrellas y soluciones rápidas para cualquier problema de entrega. Como es fácil de conectar a tu tienda, puedes presentar, dar seguimiento y gestionar rápidamente los problemas de entrega.

Guide Shipping Insurance

por Guide Inc.

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Soluciones instantáneas para la protección de envíos. El objetivo de “Guide Shipping Protection” es aliviar la carga económica de los envíos perdidos, dañados o robados, proporcionando más dinero. Usa esta guía para permitir que tus clientes aseguren sus paquetes con un solo clic durante el proceso de pago. Con Guide Shipping Protection puedes hacer más que evitar la molestia de tener que reponer paquetes. Reemplazaremos un artículo perdido, dañado o robado por uno nuevo que adquirimos directamente de tu sitio web.

CreditsYard — Store Credit

por MerchantYard

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Ofrece a tus clientes crédito de la tienda que se pueda usar para gestionar devoluciones o para agradecerles; después, el crédito de la tienda se puede aplicar a compras futuras. Los reembolsos se procesan tanto desde la página del cliente como directamente a través de la aplicación. El crédito de la tienda se puede añadir a la cuenta de un cliente o restarse de ella de forma individual, en bloque o automática. Con la función Cashback & Automation, puedes ofrecer recompensas a los clientes por comprar artículos de una colección o un conjunto de productos determinados.

Indian Logistics Services

por Softpulse Infotech

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Esta aplicación te permite enviar pedidos con 7 servicios logísticos líderes de la India. Subir paquetes fácilmente, imprimir albaranes y facturas de pedidos con plantillas de factura compatibles con GST y procesar pedidos en bloque te ahorran un tiempo valioso. Para generar un número AWB, no tienes que subir datos de cada pedido manualmente. Puedes gestionar las devoluciones con la ayuda de la gestión de solicitudes de devolución. Seguimiento en tiempo real de los pedidos enviados, varias notificaciones por correo electrónico basadas en eventos y mucho más.

Green Shipping Protection

por Corso

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Al añadir Green Shipping Protection a tu tienda, puedes recuperar mucho dinero de los envíos perdidos, ofrecer a tus clientes una experiencia “de guante blanco” y ayudar al medio ambiente, todo a la vez. Tus clientes pueden añadir la experiencia “Green Shipping Protection” a su pedido mediante el widget de carrito de Corso por aproximadamente el 2% del importe del carrito.

PostCo 360: Returns Center

por PostCo

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PostCo 360 te ayuda a impulsar tu propio centro de devoluciones para tu tienda. Nuestra plataforma te permite poner tu marca en tu portal, añadir lógica de negocio a tus devoluciones, personalizar tus políticas de devolución y reducir el costo de procesar devoluciones, ¡lo que aumenta la lealtad de los clientes! Solo toma unos minutos configurarlo, sin necesidad de integración personalizada. Estaremos encantados de ayudarte a empezar con una incorporación personalizada o con la configuración de integraciones personalizadas.