Donde tus clientes encuentran respuestas al instante
Gana productividad con el software de base de conocimiento de ThriveDesk. Accede al instante a documentación del producto, preguntas frecuentes, guías de usuario y APIs. Encuentra lo que necesitas sin esfuerzo y ahorra tiempo.
Prueba gratis de 7 días · Sin tarjeta
Impulsando bases de conocimiento de empresas como
Casos de uso de la base de conocimiento
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Documentación de ayuda del producto
Crea una base de conocimiento de autoservicio excelente para tus productos SaaS.
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Documentación técnica
Crea guías prácticas, tutoriales, documentos de referencia, documentación de sistemas y notas de versión sin esfuerzo.
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Guías de usuario y preguntas frecuentes en línea
Olvídate de las guías de usuario en PDF, estáticas y desactualizadas. Usa guías dinámicas que siempre están al día.
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Documentación de API
Crea documentación de producto y de API de primer nivel, que tus usuarios van a querer usar.
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Base de conocimiento interna
Crea documentación privada, con inicio de sesión obligatorio, para empleados o clientes.
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Procedimientos operativos estándar
Crea procedimientos como manuales para empleados o guías de ventas y marketing.
Haz que se vea y se sienta como tu marca
Personaliza cada detalle con tu propio diseño y haz que se vea como tu marca.
- Usa tu propio dominio
- Sube el logo de tu empresa
- Colores personalizables para que coincidan con tu marca
- Elige tus Google Fonts preferidas
- Fondos proporcionados por Unsplash
Datos útiles para entender qué funciona
Todos los datos que necesitas para entender el rendimiento de cada artículo, cuántas personas encontraron su respuesta, el total de visitantes y mucho más.
- Métricas de rendimiento de los artículos
- Términos más buscados
- Artículos más vistos
- Sugerencias de artículos
Da respuestas al instante con el asistente de chat
Deja de responder las mismas preguntas. Ofrece respuestas en el momento, tomadas de la base de conocimiento, dentro del asistente de chat en vivo.
Crea artículos a toda velocidad
Crear artículos ahora es divertido. Añade texto, imágenes, enlaces, tablas, artículos relacionados y vídeos sin esfuerzo. Elige categorías y personaliza tus datos de SEO para convertir mejor.
Guía de instalación
Instalar el plugin Paddle for WooCommerce es sencillo y se puede hacer desde el administrador de WordPress o por FTP. Comprueba que tu sistema cumple los requisitos y que WooCommerce está activado.
- Escribir con IA Empieza a escribir con IA
- Texto Empieza a escribir con texto simple
- H1 Título 1 Título de sección grande
- H2 Título 2 Título de sección mediano
- H3 Título 3 Título de sección pequeño
“ThriveDesk es muy fácil de usar y a la vez muy eficaz. Puedo decir sin dudas que ThriveDesk es el mejor software para empresas pequeñas”
Todo lo que necesitas para crear una gran base de conocimiento
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SSL gratis
Cada sitio incluye soporte SSL integrado, sin costo
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Ajustes de SEO
Ajustes de SEO avanzados para mejorar la conversión
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Dominio propio
Usa tu propio dominio con tu base de conocimiento de forma sencilla
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Open Graph
Haz que tu contenido destaque más en las redes sociales
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Marca blanca
Usa el logo de tu empresa. Sin etiquetas de “powered by” ni “designed by”
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Protección con contraseña
Limita el acceso con una contraseña
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Restricciones por IP
Limita el acceso a tu base de conocimiento a direcciones IP concretas
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Scripts personalizados
Añade fragmentos de JavaScript propios a tu base de conocimiento
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Bases de conocimiento ilimitadas
Crea bases de conocimiento ilimitadas para distintas marcas y productos
Hecha para manejar un volumen enorme
Una plataforma sólida que da una experiencia fluida a gran escala
- artículos servidos al mes
- 120K+
- artículos publicados al mes
- 1K+
- usuarios activos al mes
- 2K+
