Estamos encantados de empezar el año 2024 con fuerza, presentando nuestra tan esperada y solicitada función: ¡‘Chat en vivo anónimo’! En ThriveDesk, nos enorgullecemos de ser una plataforma centrada en el cliente, y tus valiosos comentarios han sido fundamentales para dar forma a esta adición que cambia las reglas del juego en nuestro conjunto de herramientas.
¿Por qué un chat en vivo anónimo?
Entendemos que la privacidad es una de las principales preocupaciones tanto de las empresas como de sus visitantes. Con el chat en vivo anónimo puedes conectar con tu público respetando su privacidad. Ahora, tus clientes potenciales y los visitantes de tu sitio web pueden iniciar un chat sin necesidad de proporcionar una dirección de correo electrónico por adelantado.
¿Cómo funciona?
Conecta con tu público sin interrupciones. Ahora los visitantes pueden iniciar una sesión de chat sin la obligación de compartir su dirección de correo electrónico. Esto ofrece la oportunidad de interacciones más espontáneas y naturales, facilitando que los clientes potenciales se pongan en contacto y pregunten por tus productos o servicios.
Flexibilidad de la dirección de correo electrónico
¿Te preocupa perder el contacto con clientes potenciales? No te preocupes. Incluso en un chat anónimo, los visitantes pueden optar por compartir su dirección de correo electrónico en cualquier momento de la conversación. Esto te permite recopilar información de contacto valiosa sin imponer barreras al compromiso inicial.
🚀 Cómo activarlo:
- Inicia sesión en tu cuenta de ThriveDesk.
- Abre la configuración.
- Ve a Live Chat.
- Ajusta la configuración de “Correo electrónico obligatorio” en función de tu estrategia de captación.
💡 Lo que viene: Esto es solo el principio. Tenemos planes emocionantes para el próximo año, con más funciones en preparación para cubrir las necesidades cambiantes de tu empresa.
