Mejor plugin de WhatsApp para WooCommerce en 2026

Seleccionamos el mejor plugin de WhatsApp para WooCommerce, que puede ayudar a las empresas a crear equipos de atención al cliente en WhatsApp.

Mejor plugin de WhatsApp para WooCommerce en 2026

Eres un empresario ocupado que dirige una tienda de comercio electrónico exitosa. Encontrar los mejores plugins de WhatsApp para optimizar tu tienda WooCommerce puede llevar mucho tiempo. ¡Nosotros hicimos el trabajo por ti!

Estos plugins pueden ayudar a los comerciantes a crear equipos de soporte para que los clientes hagan preguntas en vivo sobre productos o servicios en WhatsApp.

Aquí seleccionamos las mejores aplicaciones según las valoraciones de las aplicaciones, el número de reseñas, las funciones principales de cada aplicación y otros criterios objetivos. Esperamos que esta información te ayude a buscar una aplicación que se ajuste a tus necesidades.

Los 11 mejores plugins de WhatsApp para WooCommerce

Chaty

por Premio

Chaty hace que los visitantes hablen contigo por el canal que ya usan, ya sea WhatsApp, Facebook Messenger o Skype. Puedes añadir un botón de chat a tu sitio web para que las personas puedan empezar a conversar mientras están en él.

El plugin también tiene funciones avanzadas de WhatsApp, como la posibilidad de crear una ventana emergente que se parece a la ventana de chat de WhatsApp, combinar etiquetas de WhatsApp, usar agentes de WhatsApp y muchas otras cosas que pueden facilitar mucho que los visitantes del sitio web hablen entre sí por WhatsApp.

Si instalas este plugin, las personas que visitan tu sitio web pueden seguir hablando contigo incluso después de irse. Un inconveniente: en iOS, el botón de retroceso no funciona cuando el plugin está abierto.

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WhatsApp Chat WordPress

por NinjaTeam

WhatsApp Chat for WordPress es uno de los mejores plugins para poner WhatsApp en tu sitio. Las opciones del botón son básicas, pero cubren lo que necesitas. Puedes personalizar el color y la apariencia del botón de contacto para que combine con tu sitio de WordPress.

Es un plugin de WP fácil de usar, con shortcodes para poner WhatsApp en cualquier lugar. Plugins de traducción populares como WPML y Polylang son compatibles con el plugin, lo que facilita la personalización del idioma. El plugin también es compatible con Gutenberg de WordPress para añadir tu botón de WhatsApp.

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WordPress WhatsApp Support

por wecreativez

El plugin WordPress WhatsApp Support añade algunas cosas que vale la pena tener. Se puede usar para que tu equipo de soporte hable directamente con clientes y visitantes. Con este plugin, puedes usar WhatsApp para gestionar tu soporte. Supón que decides tener varios representantes de soporte disponibles. En ese caso, puedes elegir cuántas personas quieres en tu equipo.

Es el único de esta lista con analíticas integradas en el núcleo. También es totalmente personalizable y responsivo.

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WhatsApp Click to Chat Plugin for WordPress

por Indie_Plugins

WhatsApp Click to Chat es el plugin de botón de WhatsApp más instalado para WordPress. Permite usar muchas cuentas de WhatsApp, cada una con su propio esquema de colores y texto. Este plugin, al igual que WP WhatsApp Button, es increíblemente responsivo, tiene numerosas funciones y ofrece soporte activo. Muestra los nombres y los cargos de todos los usuarios. Es muy ajustable y muestra las cuentas de forma aleatoria para lograr una lista más equilibrada. Las actualizaciones de por vida hacen que el precio sea más fácil de justificar.

Los usuarios pueden definir los días y las horas en que quieren que su cuenta esté disponible, de modo que el cuadro de WhatsApp se pueda mostrar en todo el sitio o en artículos o páginas concretos.

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WP Social Chat

por QuadLayers

El plugin Social Chat pone a tus clientes en contacto contigo por WhatsApp. Los mensajes predefinidos dan a la conversación un punto de partida.

Este plugin se llamaba antes “WhatsApp Chat”. Cuando tus visitantes hacen clic en el botón, pueden enviarte un mensaje de texto directo al introducir tu número de teléfono móvil.

Al hacer clic en el botón que dice “Buttons” en tu panel de administración, puedes acceder a la sección de chat de WhatsApp. Aquí encontrarás la opción para configurar tu chat de WhatsApp.

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Click to Chat

por HoliThemes

Activa el widget en la esquina inferior derecha y los visitantes podrán contactarte por WhatsApp. Puedes configurar un mensaje, elegir entre distintos diseños, ajustar los colores, dirigirte a ciertos dispositivos, personalizar la apariencia del plugin para cada dispositivo, interactuar con Google Analytics y Facebook Pixel, u ocultar el plugin en ciertos artículos de WordPress.

Este plugin puede ayudarte a crear un grupo de WhatsApp e invitar a otras personas a unirse con un clic. Los usuarios premium tienen acceso a muchas más funciones. Al hacer clic en el botón o en la imagen se muestran los mensajes de texto entrantes. No siempre funciona bien con WhatsApp.

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WP Chat App

por NinjaTeam

El plugin WhatsApp Chat WordPress conecta tu sitio con WhatsApp, de forma muy parecida a Click to Chat. También se conoce como WP Chat App y te permite añadir WhatsApp directamente a tu sitio web. Al crear una página de redes sociales, puedes tener conversaciones directas con visitantes y clientes. Puedes hacer ofertas adecuadas para ellos y generar lealtad y confianza con tus clientes.

También puedes mostrar más de una cuenta, de modo que tus clientes puedan elegir con qué miembro del equipo quieren hablar. Es una función útil porque les permite elegir a la persona con la que quieren conversar. Este plugin también tiene varias funciones que se pueden cambiar y mejorar fácilmente. Es fácil de usar y se puede adaptar a tus necesidades. Instálalo y comprueba hasta dónde te lleva.

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Order On Mobile for WooCommerce

por INTOLAP

Una buena opción si tienes una tienda WooCommerce. Order on Mobile for WooCommerce es similar a WooCommerce Orders on WhatsApp en que añade un botón a la página del producto y a la del carrito para que tus usuarios puedan hacer pedidos a través de WhatsApp. Recibes un mensaje con los detalles del pedido: nombre del producto, precio y un enlace a la página.

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Chat Button by GetButton.io

por GetButton

Chat Button by GetButton, antes WhatsHelp, es un plugin gratuito que permite a los visitantes enviarte mensajes por WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Snapchat, Line o WeChat. Lo mejor es que puedes seguir hablando con ellos incluso después de que salgan de tu sitio web.

Este complemento funciona en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, y se puede usar en más de un idioma. También puedes configurar una sola aplicación de mensajería o añadir varios canales para que a tus visitantes les resulte fácil ponerse en contacto contigo y aumentar las tasas de conversión. Con más de 60,000 instalaciones activas, es una forma bien probada de mantener una conversación después de que alguien sale del sitio.

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Join.chat

por Creame

Join.chat pone un botón de contacto en tu sitio para que los visitantes puedan comunicarse contigo. Puedes elegir en qué páginas o áreas aparecerá el cuadro de chat. También puedes elegir cuánto tiempo tardará en aparecer y en qué tipo de dispositivo se mostrará. Además, puedes añadir un logotipo, una imagen o un GIF personalizado que se mueva hacia el cuadro de chat.

Los botones se pueden rediseñar, aunque lo que hacen es fijo. Puedes añadir un mensaje de bienvenida y establecer disparadores para cuando las personas hagan clic en ciertas partes de tu sitio web o se desplacen hacia abajo por cierta área.

Con un plugin como este, es fácil añadir contenido dinámico a los cuadros de chat, como números de SKU, precios y nombres de productos. Esto se debe a que el plugin funciona con WooCommerce.

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Buttonizer

por Buttonizer

Buttonizer es la herramienta adecuada para ti si quieres que tus usuarios puedan contactarte por WhatsApp y por muchos otros sitios de redes sociales. Añade botones flotantes que puedes rediseñar, programar y cambiar en cada página. Los visitantes te contactan con un solo toque, en lugar de buscar una página de contacto.

Con Buttonizer puedes añadir más de 25 acciones de clic a tu sitio web. Por ejemplo, puedes añadir botones que permiten a los clientes contactarte por WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Twitter, Snapchat, Telegram, LINE y más. También puedes añadir botones para recibir llamadas telefónicas, SMS o correos electrónicos, así como una amplia variedad de botones para compartir en redes sociales.

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Gestionar la tienda detrás de los plugins

Un conjunto de plugins es solo la mitad del trabajo; la otra mitad es atender a las personas que te compran. ThriveDesk for WooCommerce muestra el historial de pedidos, los reembolsos y las suscripciones junto a cada conversación, de modo que dar soporte no significa tener que buscar en wp-admin.

Más sobre esto: Soporte para comercio electrónico · Todas las comparativas de plugins de WooCommerce

Comparativas relacionadas de plugins de WooCommerce

Preguntas frecuentes

¿Existe un plugin de WhatsApp para WooCommerce?
Sí, existe un plugin de WhatsApp para WooCommerce que te permite comunicarte con tus clientes directamente a través de WhatsApp. Este plugin te permite enviar mensajes automáticos, configurar la atención al cliente y más. Es fácil de instalar y ayuda a que el servicio al cliente sea más eficiente y efectivo.
¿Cómo integro WhatsApp con WooCommerce?
Puedes integrar WhatsApp en tu tienda WooCommerce mediante un plugin o una extensión de terceros. Hay varios plugins disponibles que te permiten conectar tu tienda WooCommerce con tu cuenta de WhatsApp, de modo que los clientes puedan comunicarse directamente contigo por WhatsApp. Una vez configurado, los clientes pueden hacer pedidos y consultas directamente a través de tu cuenta de WhatsApp. También puedes usar el plugin para enviar mensajes y notificaciones automáticos a tus clientes.
¿Cómo conecto mi número de WhatsApp a WordPress?
Puedes conectar tu número de WhatsApp a WordPress con el plugin de WordPress llamado "WhatsApp Chat for WordPress". Este plugin te permite mostrar un botón de chat de WhatsApp en tu sitio web de WordPress para que los visitantes puedan contactarte de forma rápida y sencilla por WhatsApp. Para instalar el plugin, ve al panel de administración de WordPress, selecciona “Plugins” en el menú lateral y haz clic en “Añadir nuevo”. Busca “WhatsApp Chat for WordPress” y haz clic en “Instalar ahora”. Una vez instalado, tendrás que activar el plugin e introducir tu número de WhatsApp en los ajustes del plugin. Después, podrás empezar a usar el botón de chat de WhatsApp en tu sitio web de WordPress.
¿Cómo envío notificaciones de WhatsApp para los pedidos de WooCommerce?
Puedes usar el plugin WooCommerce + WhatsApp para enviar notificaciones automáticas de WhatsApp sobre los pedidos de WooCommerce. Este plugin te permite personalizar los mensajes que quieres enviar, así como el destinatario del mensaje. También te permite recopilar datos de los clientes, como números de teléfono y direcciones de correo electrónico, para que puedas enviar notificaciones personalizadas. Para empezar, solo tienes que instalar el plugin y seguir las instrucciones de la página del plugin.
¿Cómo envío mensajes de WhatsApp desde WordPress?
Puedes usar un plugin de WordPress para integrar la función de mensajería de WhatsApp con tu sitio web de WordPress. Hay varios plugins disponibles en el repositorio oficial de plugins de WordPress, como WP-WhatsApp y WP-WhatsApp Pro. Estos plugins te permiten añadir un botón de WhatsApp a tu sitio web para que los visitantes puedan comunicarse contigo fácilmente por WhatsApp. También puedes insertar un cuadro de chat de WhatsApp en tu sitio web de WordPress para que los visitantes puedan iniciar un chat contigo directamente desde tu sitio.
¿WhatsApp usa WebSockets o HTTP?
WhatsApp usa el protocolo Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) para su mensajería y sus llamadas de voz y video, que está construido sobre el protocolo WebSocket. Esto significa que los WebSockets se usan como tecnología subyacente de WhatsApp, pero el usuario nunca interactúa directamente con los WebSockets. En su lugar, interactúa con el protocolo XMPP, que está construido sobre los WebSockets.
¿La API de WhatsApp Business es gratuita?
No, la API de WhatsApp Business no es gratuita. La API de WhatsApp Business requiere un plan de suscripción de pago. El precio de los planes de suscripción varía según las funciones y los servicios que necesites.
¿Cómo añadir un botón de WhatsApp a un sitio web de WordPress sin plugin?
Añadir un botón de WhatsApp a un sitio web de WordPress sin un plugin es relativamente sencillo. Para ello, tendrás que copiar y pegar unas pocas líneas de código en el HTML de tu sitio web. Primero, crea un botón con las características que quieras, como tamaño, color y texto. Puedes usar un generador de botones en línea gratuito para hacerlo. Una vez que hayas creado el botón, copia el código HTML que te proporciona el generador. A continuación, abre el editor de WordPress y ve a la página o entrada donde quieres añadir el botón. Haz clic en la pestaña Texto del editor para cambiar a la vista HTML. Pega el código HTML del botón en la vista HTML del editor. Asegúrate de guardar los cambios y de ver la página o entrada para comprobar que el botón se muestra como debe. ¡Y eso es todo! Has añadido correctamente un botón de WhatsApp a tu sitio web de WordPress sin usar un plugin.

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