Gran actualización de Android: ¡el chat en vivo ya está aquí!

💬 Chat en vivo, reinventado

El módulo de chat en vivo se reconstruyó por completo para ofrecer velocidad y estabilidad. Ahora puedes chatear con los clientes en tiempo real, gestionar hilos y manejar las respuestas sin esfuerzo, todo desde tu dispositivo Android.

⚡ Funciones y mejoras principales

También encontrarás una barra de herramientas completamente nueva y personalizable, diseñada para acceder rápidamente a las acciones clave, haciendo que la gestión del chat sea más rápida y agradable.

• Soporte para adjuntos: envía y visualiza archivos adjuntos directamente desde el chat.
• Respuestas instantáneas: responde rápidamente con respuestas predefinidas que reemplazan automáticamente los marcadores de posición.
• Editor de texto enriquecido: da formato a tus mensajes con negrita, cursiva, enlaces y más para un aspecto pulido.
• Eventos del chatbot: disfruta de interacciones del chatbot más fluidas e inteligentes, con un manejo de eventos robusto.
• Interfaz de barra de herramientas personalizada: la nueva barra de herramientas del editor se rediseñó para una sensación más limpia e intuitiva.

🧭 Mejoras de interfaz y temas

Refinamos toda la interfaz para una experiencia más pulida. El encabezado de navegación usa íconos claros, los colores del modo oscuro están perfectamente equilibrados para una buena legibilidad, y la pantalla de respuestas predefinidas ahora luce y se siente consistente en todos los dispositivos.

• Navegación depurada: ahora aparecen los íconos correctos en el encabezado del chat para una mejor orientación.
• Correcciones del modo oscuro: el texto y los colores ahora se ajustan adecuadamente para el modo oscuro, garantizando la legibilidad en todo momento.
• Interfaz consistente de respuestas predefinidas: se estandarizaron los íconos y el espaciado para un aspecto uniforme en todos los dispositivos.

🪄 Estabilidad y correcciones

Se mejoraron el rendimiento y la fiabilidad en toda la app. Las respuestas de los contactos ahora aparecen al instante, las imágenes se cargan correctamente y las listas de chat muestran los mensajes completos. Las notificaciones son más inteligentes, se corrigieron los problemas de alineación y los datos se actualizan automáticamente al cambiar de bandeja de entrada u organización.

• Respuestas de contactos en tiempo real: ve las respuestas de los clientes al instante dentro de los hilos móviles.
• Contexto claro de los mensajes: las respuestas de los agentes y de los clientes se distinguen visualmente, incluida la atribución del agente.
• Paginación y desplazamiento: se corrigió un problema por el que el último mensaje no era visible en la lista de chat.
• Carga de imágenes: se resolvió el error que hacía que las imágenes largas se cargaran indefinidamente.
• Navegador de páginas: se corrigieron las inconsistencias de estilo al cambiar entre vistas.
• Notificaciones de actor: la app móvil ahora ignora correctamente las notificaciones del agente actor.
• Alineación de opciones: se ajustaron las alineaciones generales de las opciones para una interfaz más limpia.
• Actualización de datos: las respuestas predefinidas ahora se vuelven a obtener correctamente al cambiar de organización o de bandeja de entrada.