Desde el lanzamiento de Base de conocimientos 2.0, esta es sin duda la actualización más emocionante en la que hemos estado trabajando.
Nadie quiere que su documentación tenga el mismo aspecto que la de los demás. Con nuestro nuevo personalizador, ahora tienes el poder de diseñar un centro de ayuda que es exclusivamente tuyo y combina perfectamente con la identidad de tu marca.
Hoy, estamos encantados de presentar dos diseños completamente nuevos, repletos de nuevas y emocionantes capacidades y funciones de personalización para darle a tu centro de ayuda y documentación un aspecto nuevo y único.
Nuevo y potente motor de diseño
Nuestro avanzado motor de diseño hace que sea más fácil que nunca crear un centro de ayuda de autoservicio profesional o un sitio de documentación de productos de primera clase en solo unos minutos. Personaliza los diseños y el estilo para que se ajusten a tus necesidades y observa cómo tu centro de ayuda se transforma en algo verdaderamente único.
Disposición del centro de ayuda
Es posible que ya conozcas el diseño de nuestro centro de ayuda, pero lo hemos rediseñado por completo desde cero. Ahora puedes personalizar cada aspecto, desde los colores y la tipografía hasta los ajustes de estilo. Ajústalo a tu marca para darle a tu centro de ayuda un aspecto totalmente personalizado y moderno.
Diseño de la documentación
Nuestro nuevo diseño de documentación facilita la creación de documentación de productos de primera clase. Está diseñado para que sea fácil de navegar, increíblemente rápido y visualmente impactante. Con una elegante barra lateral, los usuarios pueden explorar sin esfuerzo toda la documentación en un solo lugar, lo que garantiza una experiencia fluida e intuitiva.
Modo oscuro: control total, experiencia perfecta
Hemos puesto especial cuidado en perfeccionar la configuración del modo oscuro. Ahora tienes control total sobre cómo aparece tu sitio en modo oscuro, desde el logotipo hasta las imágenes del encabezado y los colores; todo se puede configurar por separado para un tema oscuro personalizado.
Incluso si no haces cambios específicos para el modo oscuro, nos aseguramos de que todos los diseños sigan luciendo increíbles y funcionen sin problemas. Con esta flexibilidad, puedes ofrecer a tus usuarios una experiencia fluida y agradable a la vista, ya sea que prefieran temas claros u oscuros.
Más configuraciones de color, simplificadas para ti
Queríamos brindarte la flexibilidad de crear un centro de ayuda que se destaque y que al mismo tiempo sea un proceso simple. Nuestra nueva configuración de color te permite configurar sin esfuerzo un centro de ayuda único y visualmente impactante tanto para el modo claro como para el oscuro.
Nuevos controles tipográficos
Nos complace presentar nuestros nuevos controles de tipografía, que te brindan total libertad creativa sobre el texto de tu centro de ayuda. Desde el contenido principal hasta los encabezados, ahora puedes personalizar la apariencia de cada elemento de texto.
Elige entre miles de fuentes de Google y sus variaciones, y ajusta el tamaño, la altura de línea y el espaciado según tus preferencias.
Personalización de encabezado completamente nueva
Lo primero que los visitantes ven en tu sitio web es el encabezado, y ahora tienes control creativo completo para hacerlo verdaderamente único. Elige entre miles de imágenes disponibles a través de Pixabay, o bien opta por un solo color o degradado, lo que mejor se adapte a tu marca.
Nuestra destacada función de desvanecimiento de fondo te permite combinar imágenes a la perfección en tu encabezado y crear una apariencia suave y vibrante que llama la atención.
Y por demanda popular, hemos agregado la capacidad de añadir enlaces al encabezado: ¡la función más solicitada para nuestra base de conocimientos! Ahora puedes guiar a tus usuarios directamente desde la parte superior de tu página, lo que mejora la navegación y la funcionalidad desde el principio.
Búsqueda avanzada
Descubre el poder de la búsqueda como nunca antes. Con el atajo Comando + K, puedes iniciar la función de búsqueda instantáneamente y comenzar a escribir para obtener resultados ultrarrápidos.
Las palabras clave están resaltadas para una fácil visibilidad y todo el proceso es amigable con el teclado: ¡no es necesario mover un dedo!
Experiencia de página de inicio única: totalmente personalizable con widgets
Lleva la página de inicio de tu documentación al siguiente nivel con nuestros nuevos widgets personalizables, diseñados desde cero para darte total libertad creativa.
A diferencia de otros, no hay un diseño predefinido para tu página de inicio. Agrega cualquier widget que quieras, organízalo como y donde quieras y haz que tu página de inicio sea verdaderamente única.
Cada widget es altamente personalizable, lo que te permite modificar todo, desde el diseño hasta los colores. Es tu base de conocimientos, diseñada a la perfección.
Nueva configuración de pie de página
Hemos añadido una nueva configuración del pie de página. Para darte más control sobre el diseño de tu sitio, ahora puedes cambiar fácilmente los colores de fondo y de texto del pie de página para que coincidan con la estética de tu marca.
Además, la navegación superior ahora se refleja en el pie de página, lo que permite a los usuarios acceder a enlaces clave desde cualquier parte de tu sitio, lo que mejora la navegación y la experiencia del usuario.
Más personalización: perfecciona tu base de conocimientos
Para aquellos momentos en los que necesitas un toque más personalizado, tenemos aún más opciones de personalización. Puedes ajustar la apariencia de tu base de conocimientos con CSS personalizado.
Ya sea que prefieras:
- subir tu propio archivo CSS,
- enlazar a un archivo CSS remoto,
- o escribir código personalizado directamente dentro de nuestro editor de código personalizado,
¿Quieres saber más? Consulta nuestra Tutorial de personalización de la base de conocimientos para obtener una guía paso a paso sobre cómo llevar tu personalización al siguiente nivel.
Otros lanzamientos
- Base de conocimientos 2.0 – Una nueva forma de escribir documentación.
- Búsqueda – La búsqueda recibe un gran impulso
- Biblioteca multimedia – Tu centro neurálgico para la gestión de medios
- Centro de mando – Tu nuevo superpoder
Primeros pasos
El nuevo personalizador ya está disponible para todos los usuarios de ThriveDesk. Si eres nuevo en ThriveDesk, no hay mejor momento para probarlo y mejorar tu servicio de atención al cliente. Empieza aquí y mira cómo ThriveDesk puede ayudar a que tu negocio prospere.
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