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IA
Búsqueda con IA para la base de conocimientos
Presentamos la búsqueda con IA para tu base de conocimientos. Ahora los clientes pueden encontrar las respuestas correctas al instante, con resultados que comprenden la intención, no solo las palabras clave.
El conocimiento solo es útil cuando es fácil de encontrar y navegar. Esta versión se centra en hacer que tu base de conocimientos sea más inteligente, rápida y confiable, con búsqueda impulsada por IA, mejoras de UX y correcciones de errores importantes.
Experiencia de búsqueda con IA mejorada
Hemos mejorado la experiencia de búsqueda con una UX más limpia, soporte para eliminar conversaciones anteriores y la posibilidad de compartir enlaces directamente desde los resultados.
Mejoras
- Se optimizó la lógica de redirección para el manejo de idiomas, ofreciendo una experiencia multilingüe más fluida.
- Mejoras de rendimiento en toda la base de conocimientos para una carga y capacidad de respuesta más rápidas.
Corrección de errores
- Se corrigió un problema por el cual el orden de los artículos en la barra lateral no coincidía con las secciones del contenido principal.
- Se corrigió un error por el cual los artículos ordenados solo devolvían contenido publicado.
