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Nuevo editor para la base de conocimientos

Esta actualización trae una experiencia de edición totalmente nueva para tu base de conocimientos, mayor flexibilidad para los desarrolladores y un conjunto de correcciones para mantener todo funcionando sin problemas.

Nuevo editor para la base de conocimientos

Es más intuitivo, más rápido y hace que escribir y mantener artículos sea más fácil que nunca.

API de consumo para artículos

Ahora está disponible una nueva API que permite a los desarrolladores obtener artículos de forma programática. Esto facilita integrar el contenido de tu base de conocimientos en aplicaciones, sitios web u otras plataformas.

Mejoras

  • Actualizaciones internas de la interfaz para ofrecer una experiencia de acordeón más consistente.

Corrección de errores

  • Se corrigió un problema por el cual la validación de correos en CC/BCC no funcionaba correctamente.
  • Se corrigió un error en el registro de búsquedas de IA, garantizando que las consultas se rastreen con precisión.
  • Se corrigió un problema de marca de WooCommerce en ciertas vistas.
  • Se corrigió un error por el cual se creaba un cuerpo vacío cuando la firma estaba activada.

Una plataforma de soporte con IA, fácil de usar y lista para resolver

Bandeja compartida, chat en vivo y centro de ayuda, con una IA que resuelve tickets, realiza acciones e informa a tus clientes.