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Personalización de marca del chatbot y acciones más inteligentes del Copilot de IA

Esta versión aporta más personalización al chatbot de IA, acciones más inteligentes del Copilot y mejoras para optimizar la usabilidad en todos los dispositivos.

Personalización de marca del chatbot y acciones más inteligentes del Copilot de IA

Chatbot de IA personalizable

Ahora puedes establecer un nombre y un logotipo personalizados para tu chatbot de IA, alineándolo más estrechamente con la identidad de tu marca.

Mejoras del Copilot de IA

  • Se agregaron acciones de resumen y borrador con IA, lo que hace que el Copilot sea más proactivo al ayudar con las respuestas.
  • Se introdujo un botón Generar borrador con IA para crear respuestas más rápido.
  • El Copilot ahora cuenta con un estilo específico para una experiencia más clara y distintiva.

Personalización de marca del chatbot y acciones más inteligentes del Copilot de IA — captura de pantalla 1

Mejoras

  • Las sugerencias predeterminadas ahora se conservan, por lo que se mantienen consistentes entre sesiones.

Correcciones de errores

  • Se corrigió el problema de desplazamiento y de la opción «cargar más» en las salas de chat que no funcionaba correctamente en pantallas grandes.

Una plataforma de soporte con IA, fácil de usar y lista para resolver

Bandeja compartida, chat en vivo y centro de ayuda, con una IA que resuelve tickets, realiza acciones e informa a tus clientes.