Presentamos la app de iOS v2.0
Una experiencia móvil completamente rediseñada, creada para ofrecer velocidad, claridad y máxima productividad.
Reconstruimos la app de ThriveDesk para iOS desde cero, con una interfaz totalmente nueva, una navegación mejorada y herramientas más inteligentes que ayudan a los agentes a hacer más con menos esfuerzo.
Esta es nuestra actualización de iOS más grande y refinada hasta la fecha.
Lista de conversaciones rediseñada
La lista de conversaciones se rediseñó por completo, con un mejor espaciado, una tipografía más nítida y vistas previas de mensajes más limpias.
Ahora puedes revisar de un vistazo los estados de las conversaciones, los detalles de los participantes y los mensajes no leídos mucho más rápido.
Nueva pantalla de detalle de conversación
Repensamos la pantalla de detalle de conversación desde cero para ofrecer a los agentes un flujo de trabajo más intuitivo y productivo.
Ahora la información se agrupa de forma lógica, los botones de acción son más fáciles de alcanzar y los historiales de mensajes se muestran con mayor claridad.
Ya sea que estés respondiendo, asignando o revisando el contexto, todo se siente más fluido y optimizado.
Barra flotante de acciones rápidas
La nueva barra de acciones flotante te acompaña mientras navegas dentro de una conversación.
Asignar compañeros de equipo, actualizar estados, agregar etiquetas o responder ahora se puede hacer con un solo toque.
Esto elimina los desplazamientos innecesarios y la búsqueda en menús, ayudándote a avanzar por las conversaciones de forma mucho más eficiente.
Nuevo editor de respuestas
Responder ahora es más rápido y más informado gracias al editor rediseñado. Puedes escribir mientras visualizas simultáneamente todo el historial de la conversación, evitando la pérdida de contexto y los errores.
El formato es más nítido, el manejo de la entrada es más fluido y las respuestas predefinidas funcionan a la perfección para responder rápidamente.
Navegación más sencilla
Todo el sistema de navegación se mejoró para que se sienta más predecible y sin esfuerzo. Cambiar entre inboxes, abrir conversaciones, ir y volver, y acceder a la configuración ahora se siente mucho más natural.
¿Qué sigue?
Estamos mejorando el flujo del chat en vivo para que se sienta más natural en el móvil. En la próxima versión, espera una mejor experiencia de chat en vivo junto con la integración completa de los campos personalizados.
