Presentamos SmartApp y un widget de chat más inteligente
Esta versión trae grandes actualizaciones con un SmartApp completamente nuevo, un acceso más sencillo a la IA y mejores controles del widget de chat. También refinamos la navegación, la gestión de artículos y los detalles de créditos para brindarte una experiencia más fluida y transparente.
SmartApp
SmartApp te permite crear aplicaciones personalizadas directamente dentro de ThriveDesk que se conectan con tu propia API. ¿Quieres mostrar datos de clientes desde tu backend o integrar información de tu producto? Con el creador de aplicaciones de arrastrar y soltar de SmartApp, puedes crear potentes extensiones sin escribir código complejo.
Esto te da control total para llevar datos externos a tus flujos de trabajo de soporte, de modo que tu equipo tenga todo lo que necesita en un solo lugar.
Widget de chat más inteligente
El widget de chat se ha mejorado con nuevos elementos y configuraciones. Esto hace que gestionar y personalizar tu widget de chat sea más fácil y potente.
Mejoras
- Mejor experiencia en la configuración del AI Copilot.
- Sección de detalle de documentos actualizada con controles de activación/desactivación más claros.
- Sección de artículos públicos mejorada con mejor retroalimentación en la interfaz.
- Se agregó soporte para rastreos parciales de sitios web.
- Navegación mejorada en el diseño del AI Engine para sitios web vacíos.
- Se agregó la API de detalles de créditos con respuestas de WebSocket actualizadas.
- Se actualizó la lógica de cancelación para un manejo más fluido.
- Se agregó el evento partially_completed para manejar casos límite de Firecrawl.
Correcciones de errores
- Se corrigió un problema por el cual Copilot habilitaba automáticamente todas las páginas.
- Se resolvieron problemas de posicionamiento de la barra de herramientas.
- Se agregaron respuestas de error apropiadas para mayor claridad.
