أدر المحادثات وأنت بعيد عن مكتبك
ستجد جميع الميزات التي تحبها في تطبيق الويب من ThriveDesk على تطبيق الجوال 👇
- عرض الرسائل والرد عليها وإعادة توجيهها
- إضافة ملاحظات
- إشارة @ إلى الزملاء
- تغيير المسؤول
- كشف التعارض
- الردود المحفوظة
- الوسوم والتصنيفات
- الإشعارات الفورية
- والمزيد...
مرحبًا، Alamin Ahammed
اضمن تجارب عملاء رائعة من أي مكان.
يحمل تطبيق الجوال سير عمل ThriveDesk اليومي معك: فرز صندوق الوارد، والملاحظات، والإشارات، والردود المحفوظة، والتصنيفات، والإسنادات، والتحديثات الفورية.
صندوق وارد موحد
تبقى رسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ونموذج الاتصال في قائمة انتظار واحدة يعمل عليها فريقك من أي مكان.
الملاحظات الخاصة والإشارات
ناقش التذاكر مع زملائك، وأشر إلى الشخص المناسب، وأبقِ السياق الداخلي بعيدًا عن العملاء.
كشف التعارض
اعرف من يعرض التذكرة أو يرد عليها حتى لا يجيب موظفان العميل نفسه مرتين.
الردود المحفوظة
أجب عن أسئلة العملاء الشائعة بسرعة دون إعادة كتابة الرد نفسه من هاتفك.
الوسوم والتصنيفات
نظّم المحادثات وصفِّها وأعدّ تقارير عنها بالتصنيفات نفسها التي يستخدمها فريقك في تطبيق الويب.
إشعارات الجوال
ابقَ على اطلاع بالردود العاجلة والدردشات المباشرة حتى عندما تكون علامة تبويب المتصفح غير مفتوحة.
