مركز المساعدة الخاص بك على مدار 24/7، مدعوم بالذكاء الاصطناعي
كفى إرسال العملاء في دوائر بحثًا عن إجابة. مركز مساعدة بالذكاء الاصطناعي يقرأ مقالاتك ويقدم لهم إجابة مباشرة لحظة سؤالهم — دون الحاجة إلى تذكرة.
- إجابات الذكاء الاصطناعي من محتواك الخاص
- علامتك التجارية ونطاقك وتصميمك
- خفّض عبء الدعم بنسبة تصل إلى 70%
تجربة مجانية لمدة 7 أيام · لا حاجة إلى بطاقة
خفّض حمل الدعم بنسبة تصل إلى 70%
نغذّي قواعد المعرفة لفرق مثل
المساعدة حيث يحتاج إليها عملاؤك
مركز المساعدة
وفّر مساعدة ذاتية سلسة عبر قاعدة معرفة عامة بعلامتك التجارية ونطاقك وتصميمك.
أداة قابلة للتضمين
تواصل مع المستخدمين حيث يحتاجون إلى مساعدتك أكثر. قدّم مقالات المساعدة مباشرة من تطبيقك عبر أداتنا.
“ ThriveDesk سهل الاستخدام للغاية وفعّال جدًا في الوقت نفسه. أستطيع القول بلا أدنى شك إن ThriveDesk أفضل برنامج للدردشة المباشرة للشركات الصغيرة. ”
“ تجاوز فريق ThriveDesk التوقعات حقًا بعمله الاستثنائي في دمج SureCart. أثمر تفانيهم عن تكامل قوي فاق جميع متطلباتنا. ”
“ مع نمو أعمالنا وقائمة عملائنا، أصبحت بيانات تصنيف المستخدمين أمرًا حيويًا لنا. كنا بحاجة إلى خدمة عملائنا المميزين أولًا للحفاظ على استمرار أعمالنا. ”
“ في مرحلة ما، كنا ندفع مبالغ مرتفعة ومع ذلك لم تكن جميع احتياجات الدعم لدينا مغطاة. وبعد بحث، وجدنا ThriveDesk. ”
“ أحب ThriveDesk كثيرًا. إنه سهل الاستخدام وملائم للمستخدم، وهو الخيار الأفضل لكل من يريد تحديث نظام دعم تقليدي والحصول على الدردشة المباشرة مدمجة فيه. ”
“ أداء ThriveDesk جيد جدًا وهو بديهي. جرّبت للتو روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي، فبعد إضافة بضع مقالات إلى قاعدة المعرفة صار يجيب بشكل صحيح في الغالب. ”
قاعدة المعرفة العصرية
قاعدة معرفة بتفاصيل مدروسة — ليجد العملاء الإجابات بأنفسهم، وتبدو كجزء من منتجك.
علامة تجارية مخصصة
مركز مساعدة يتوافق مع علامتك التجارية — الألوان والشعار والتخطيط، حتى أدق التفاصيل.
بحث يعتمد على الذكاء الاصطناعي أولًا
يفهم الذكاء الاصطناعي ما يقصده العملاء، لا ما كتبوه فقط، ويجيب فورًا — حتى عندما تكون صياغة السؤال غريبة.
محسّن لـ SEO وGEO
محتوى يتصدر في محركات البحث وفي الإجابات المولدة بالذكاء الاصطناعي على حد سواء.
مدير الوسائط
نظّم الصور ومقاطع الفيديو والملفات وضمّنها دون عناء تقني.
مجلد فرعي ونطاق
ضع المحتوى في مجلدات فرعية متداخلة واستضفه على نطاقك الخاص — نظّمه بطريقتك.
تكاملات التطبيقات
اربط مركز المساعدة بالأدوات التي تستخدمها بالفعل وأبقِ كل شيء متزامنًا — دون عمل يدوي.
الوضع الداكن
وضع داكن تلقائي يتبع إعدادات نظام كل قارئ — أريح للعين ليلًا.
نفّذ كل شيء من لوحة المفاتيح
اضغط ⌘K للانتقال إلى أي مكان أو إنشاء مقال أو تنفيذ أمر — مع مساعدة الذكاء الاصطناعي المدمجة. يكتب فريقك محتوى الدعم ويحرره أسرع، دون الحاجة إلى الفأرة.
- إنشاء مقال جديد
- إنشاء فئة جديدة
- الانتقال إلى الفئات
- الانتقال إلى مكتبة الوسائط
- الإعدادات العامة
اكتب وثائق أفضل مع الذكاء الاصطناعي في الخلفية
اكتب الوثائق بينما يعمل الذكاء الاصطناعي بهدوء إلى جانبك. اكتب / لإدراج كتلة، أو دع الذكاء الاصطناعي يصيغ الفقرة التالية — ثم عدّلها لتبدو بأسلوبك.
ابدأ بذكاء وأنجز أسرع
اكتب بطريقتك — ابدأ في محرر WYSIWYG أنيق، أو دع الذكاء الاصطناعي يصيغ المسودة الأولى وأكمل أنت من هناك.
محرر نصوص بأسلوب Notion
خيارات تنسيق كثيرة ومكونات مخصصة — اكتب / لفتح قائمة الكتل واكتب بالطريقة التي تفكر بها أصلًا.
تحرير بالذكاء الاصطناعي يراعي السياق
صُغ الوثائق أسرع بذكاء اصطناعي يقرأ السياق ويكتب السطور التالية أثناء عملك.
انقل قاعدة معرفتك القديمة معك
يمكننا نقل محتوى المساعدة الخاص بك من أي منصة قاعدة معرفة تقريبًا دون أي فقدان للبيانات — وسنتولى العمل الشاق عنك.
اربط مركز المساعدة بأدواتك
أبقِ مركز المساعدة متزامنًا مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل — أعدّه مرة واحدة ووفّر على نفسك النسخ واللصق اليدوي.
واصل الرد وأنت بعيد عن مكتبك
ستجد على تطبيق الجوال جميع الميزات التي تحبها في تطبيق الويب من ThriveDesk — فتستمر قائمة الانتظار في التحرك أينما كنت.
- عرض الرسائل والرد عليها وإعادة توجيهها
- إضافة ملاحظات
- إشارة @ إلى الزملاء
- أنشئ المحادثات وعدّلها ووسمها
- أدِر المعيَّن له
- كشف التعارض
مرحبًا، Alamin Ahammed
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج إلى معرفته عن تشغيل مركز مساعدة ذاتي الخدمة مع ThriveDesk. ما زلت تتساءل؟ تحدث إلينا.
