Re:amaze قوي في Shopify. أما نحن فمبنيون حول WooCommerce والتسعير الثابت.
تحتسب Re:amaze من $26.10 إلى $62.10 لكل عضو فريق شهريًا بالفوترة السنوية، مع خطة ثابتة بمبلغ $59 للفرق الأصغر. أما ThriveDesk فثابت عند كل حجم، مع دعم أعمق لـ WooCommerce وWordPress. يستخدمه أكثر من 2,000 فريق دعم حول العالم.
- لا حاجة إلى بطاقة ائتمان
- إعداد في أقل من 5 دقائق
- إلغاء في أي وقت
ندعم فرق الدعم المتنامية
أين تختلف الأداتان فعلًا
فيما يلي ما يتفوق فيه ThriveDesk وما يتفوق فيه Re:amaze.
ثابت لكل خطة، لا لكل عضو فريق
ThriveDesk: سعر واحد لكل خطة، مهما بلغ عدد الأفراد أو الحجم.
Re:amaze: لكل عضو فريق فوق خطة Starter الثابتة، من $26.10 إلى $62.10.
مركز مساعدة داخل موقعك
ThriveDesk: شغّل مركز المساعدة على موقع WordPress الخاص بك، مع سجل المحادثات كاملًا.
Re:amaze: موقع أسئلة شائعة مستضاف بنطاق مخصص، ومحرر مقالات قديم الطراز.
مبني حول WooCommerce
ThriveDesk: سياق WooCommerce وSureCart وStripe وPaddle يظهر بجانب الرد.
Re:amaze: الأقوى في Shopify، مع تغطية BigCommerce وWooCommerce وMagento أيضًا.
كم يمكنك أن توفر مع ThriveDesk؟
خطة ThriveDesk لديك: Standard. أسعار Re:amaze هي أسعارها المنشورة بالفوترة السنوية، قُرئت من reamaze.com في أغسطس 2026. السعر الشهري هو $29 و$49 و$69. خطة Starter الثابتة بمبلغ $59 غير مشمولة في النمذجة هنا: فهي تغطي أعضاء فريق غير محدودين لكنها تقتصر على 500 محادثة مُجاب عنها شهريًا، لذا فهي تتفوق على هذه الأرقام للفرق الصغيرة ذات الحجم المنخفض.
ThriveDesk مقابل Re:amaze: أيهما تختار؟
- من حيث السعر
- تبلغ تكلفة Re:amaze Basic $26.10 لكل عضو فريق شهريًا بالفوترة السنوية، أي أن خمسة أشخاص يكلّفون نحو $131 مقابل $69 لـ ThriveDesk Standard، وتضع خطة Pro بسعر $44.10 الخمسة أنفسهم قرب $221. وثمة استثناء مهم: خطة Starter الثابتة بمبلغ $59 تغطي أعضاء فريق غير محدودين حتى 500 محادثة مُجاب عنها شهريًا، وهي تتفوق علينا فعلًا لفريق صغير منخفض الحجم.
- من حيث البدء
- كلاهما سهل الاستخدام ولا يتوقع أيٌّ منهما وجود مسؤول نظام. الشكوى المتكررة من Re:amaze هي محرر قاعدة المعرفة، الذي يصفه المراجعون بأنه قديم الطراز: لا رفع صور مدمجًا، فتستضيف الصور في مكان آخر وتلصق الروابط، ولا معاينة مباشرة. ويذكر المراجعون أيضًا تباطؤًا عرضيًا وعدم استقرار في تطبيق الجوال.
- من حيث الميزات
- Re:amaze نظام دعم حقيقي للتجارة الإلكترونية: تفاصيل الطلبات والطلبات المسودة داخل المحادثة، إضافةً إلى تقرير الطلبات المنسوبة في Shopify الذي يربط محادثات الدعم بالإيرادات. ولديه أيضًا أدوات بيع استباقية، هي Cues ومراقبة الزوار مباشرةً ومشاركة الشاشة، لا تتوفر في معظم أنظمة الدعم. أما ThriveDesk فيتعمق أكثر في WooCommerce وSureCart وStripe وPaddle، ويشغّل مركز المساعدة داخل موقع WordPress الخاص بك.
- اختر Re:amaze إذا
- اختر Re:amaze إذا كنت تبيع على Shopify وتريد نسبة الإيرادات إلى محادثات الدعم، أو إذا كانت الدردشة الاستباقية ومشاركة الشاشة جزءًا من طريقة بيعك. كما أن خطتهم الثابتة بمبلغ $59 هي الصفقة الأفضل لفريق صغير دون 500 محادثة شهريًا، فلا شيء لدينا ينافسها عند هذا الحجم.
على G2، جنبًا إلى جنب
اقرأ أحجام العينات قبل الدرجات. لدى Re:amaze تقييمات أكثر بكثير مما لدينا، ما يجعل متوسطها أصعب تحريكًا في أي اتجاه، فالدرجة الأعلى من قاعدة أصغر ليست الادعاء نفسه. تنشر G2 درجات كل بُعد على صفحات المقارنة الخاصة بها فقط، وليس لديها أي درجات لـ ThriveDesk حتى الآن، لذا لا توجد طريقة صادقة لعرض تقسيم حسب الفئات هنا.
ThriveDesk مقابل Re:amaze
الأداتان، ميزةً بميزة. وحيثما يقدّم Re:amaze شيئًا لا يقدّمه ThriveDesk، يذكر الجدول ذلك.
لماذا تختار ThriveDesk بدلًا من Re:amaze؟
- سعر ثابت، لا لكل وكيل أضف زملاء دون أن تتغير الفاتورة. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
- ذكاء اصطناعي بلا رسوم عن كل حالة تُحَل وكيل الذكاء الاصطناعي جزء من الخطة، لا عدّاد استخدام. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
- انتقال مجاني مع الخطط السنوية ينقل فريقنا بياناتك نيابة عنك، دون أي تكلفة، عند اشتراكك في خطة سنوية. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
- خادم MCP لمساعدي الذكاء الاصطناعي ليس لدى Re:amaze خادم من الجهة الأولى، بل موصّلات من جهات خارجية فقط. أما ThriveDesk فيقدّم 28 إجراءً. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
- صندوق الوارد المشترك كل محادثات العملاء في مكان واحد. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
- الدردشة المباشرة تحدث إلى الزوار والعملاء في الوقت الفعلي. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
- قاعدة المعرفة محتوى مساعدة ذاتي الخدمة للعملاء. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
- أتمتة سير العمل وجّه وعيّن ووسم وتابع تلقائيًا. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
- ملاحظات خاصة وإشارات ناقش تذكرة مع زملائك دون مراسلة العميل بالبريد الإلكتروني. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
- خطة مجانية فئة مجانية دائمة للفرق الصغيرة جدًا. ThriveDesk: غير متاح Re:amaze: غير متاح
- محتوى مساعدة متعدد اللغات قدّم المقالات والردود بأكثر من لغة. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
- قناة صوتية أصلية دعم هاتفي مدمج في المنصة. ThriveDesk: غير متاح Re:amaze: غير متاح
انتقل بثقة
لا نقدّم حتى الآن انتقالًا بمساعدة من Re:amaze. حدّثنا عن بياناتك وسنخبرك بصدق بما يمكننا نقله.
“ ThriveDesk سهل الاستخدام للغاية وفعّال جدًا في الوقت نفسه. أستطيع القول بلا أدنى شك إن ThriveDesk أفضل برنامج للدردشة المباشرة للشركات الصغيرة. ”
“ تجاوز فريق ThriveDesk التوقعات حقًا بعمله الاستثنائي في دمج SureCart. أثمر تفانيهم عن تكامل قوي فاق جميع متطلباتنا. ”
“ مع نمو أعمالنا وقائمة عملائنا، أصبحت بيانات تصنيف المستخدمين أمرًا حيويًا لنا. كنا بحاجة إلى خدمة عملائنا المميزين أولًا للحفاظ على استمرار أعمالنا. ”
“ في مرحلة ما، كنا ندفع مبالغ مرتفعة ومع ذلك لم تكن جميع احتياجات الدعم لدينا مغطاة. وبعد بحث، وجدنا ThriveDesk. ”
“ أحب ThriveDesk كثيرًا. إنه سهل الاستخدام وملائم للمستخدم، وهو الخيار الأفضل لكل من يريد تحديث نظام دعم تقليدي والحصول على الدردشة المباشرة مدمجة فيه. ”
“ أداء ThriveDesk جيد جدًا وهو بديهي. جرّبت للتو روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي، فبعد إضافة بضع مقالات إلى قاعدة المعرفة صار يجيب بشكل صحيح في الغالب. ”
اتصل بما لديك من أدوات تقنية
اربط ThriveDesk بأدوات التسويق والتحليلات والنمو التي تستخدمها بالفعل، وسلّم العمل المتكرر للأتمتة ليتفرغ فريقك للعملاء.
جاهز عندما تبتعد عن مكتبك
كل ما تعتمد عليه في تطبيق ThriveDesk على الويب يرافقك على الجوال.
- اعرض الرسائل وردّ عليها وأعد توجيهها
- إضافة ملاحظات
- أشِر إلى الزملاء
- أنشئ المحادثات وعدّلها ووسمها
- أدِر المعيَّن له
- كشف التعارض
مرحبًا، Alamin Ahammed
فلسفتنا في التسعير
كيف نحافظ على ثبات الأسعار
رسالة رقم 0003
من مكتب المؤسس
جمع منافسونا رأس مال مغامرًا أو استثمارًا خاصًا، وطاردوا النمو السريع، وقدموا الأرباح على الناس.
في البداية يبنون لك، أنت صاحب العمل الصغير. ثم تتحول أنظارهم. يعد عملاء المؤسسات بأرباح أكبر فيلاحقونهم. فتُبنى الميزات الجديدة للمؤسسات بدلًا منك، وتتضخم الواجهات، وتُضحّى البساطة. وتتوقف الأداة التي أحببتها عن الشعور بأنها لك.
نحن لسنا كذلك. سلكنا طريقًا مختلفًا. نحن ممولون ذاتيًا، ولا يموّلنا إلا طرف واحد: أنت، عملاؤنا. لا مستثمرين نسعى لإرضائهم، ولا أهداف ربع سنوية للأرباح، ولا طموحات مؤسسية تبعدنا عن الناس الذين انطلقنا لخدمتهم.
مهمتنا بسيطة: أن نساعدك على تنمية عملك عبر خدمة عملاء رائعة. نبقي تكاليفنا منخفضة لنمرر الوفر إليك. وإذا كنت قد سئمت من دفع أسعار المؤسسات مقابل ميزات لن تستخدمها أبدًا، فنحن نتفهم ذلك.
لسنا هنا لنتفوق عليك. نحن هنا لننمو معك.
Parvez Akther
المؤسس والرئيس التنفيذي
- جاهز للعمل خلال 15 دقيقة
- مجاني لمدة 7 أيام
- لا حاجة إلى بطاقة
قبل أن تنتقل
الأسئلة التي يطرحها الناس عادةً عند مقارنة ThriveDesk بـ Re:amaze.
هل Re:amaze أرخص من ThriveDesk؟
هل لا يزال Re:amaze مدعومًا بنشاط؟
كيف يحتسب Re:amaze رسوم الذكاء الاصطناعي؟
أيهما أفضل لمتجر Shopify؟
هل يمكنكم نقل بيانات Re:amaze الخاصة بي؟
هل تقيّم أدوات أخرى أيضًا؟
اطّلع على كل المقارنات جنبًا إلى جنب في صفحة مركز مقارنة مكاتب المساعدة.
