كل التحديثات
جديد

تقديم SmartApp وأداة دردشة أكثر ذكاءً

SmartApp جديد لإنشاء تطبيقات مخصصة داخل ThriveDesk، مع وصول أسهل إلى الذكاء الاصطناعي وتحكم أفضل في أداة الدردشة.

تقديم SmartApp وأداة دردشة أكثر ذكاءً

SmartApp

يتيح لك SmartApp إنشاء تطبيقات مخصصة مباشرة داخل ThriveDesk تتصل بواجهة API الخاصة بك. هل تريد عرض بيانات العملاء من الواجهة الخلفية لديك، أو دمج معلومات من منتجك؟ مع أداة بناء التطبيقات بالسحب والإفلات في SmartApp، يمكنك إنشاء الامتدادات دون كتابة شيفرة معقدة.

يمنحك هذا تحكمًا كاملًا في جلب البيانات الخارجية إلى سير عمل الدعم لديك، فيجد فريقك كل ما يحتاجه في مكان واحد.

أداة دردشة أكثر ذكاءً

تحتوي أداة الدردشة على عناصر وإعدادات جديدة تسهّل إدارة أداة الدردشة لديك وتخصيصها.

التحسينات

  • تجربة أفضل في إعدادات AI Copilot.
  • قسم تفاصيل Docs محدّث مع عناصر تحكم أوضح للتفعيل والتعطيل.
  • قسم المقالات العامة المحسّن مع ملاحظات واجهة أفضل.
  • إضافة دعم لعمليات الزحف الجزئي إلى المواقع.
  • تحسين التنقل في تخطيط AI Engine للمواقع الفارغة.
  • إضافة واجهة API لتفاصيل الرصيد مع استجابات WebSocket محدّثة.
  • تحديث منطق الإلغاء لمعالجة أكثر سلاسة.
  • إضافة الحدث partially_completed للتعامل مع الحالات الاستثنائية في Firecrawl.

إصلاحات الأخطاء

  • إصلاح مشكلة كان فيها Copilot يفعّل جميع الصفحات تلقائيًا.
  • حل مشكلات موضع شريط الأدوات.
  • إضافة استجابات خطأ مناسبة لمزيد من الوضوح.

منصة دعم بالذكاء الاصطناعي بسيطة بشكل لافت وقادرة بشكل مدهش

صندوق وارد مشترك ودردشة مباشرة ومركز مساعدة، إضافة إلى ذكاء اصطناعي يفعل أكثر من الرد: فهو يحل التذاكر وينفذ الإجراءات ويطلع العملاء على المستجدات من تلقاء نفسه.