كل التحديثات
جديد
نقدّم لك تقسيم المحادثات: أنشئ سلاسل مركّزة بنقرة واحدة
قسّم الرسالة إلى سلسلة خاصة بها، لتبقى كل محادثة على موضوع واحد.
تميل رسائل الدعم عبر البريد الإلكتروني إلى الانجراف عن موضوعها. تبدأ سلسلة كسؤال عن الفواتير، ثم تضم في أثناء الحوار خطأين برمجيين لا علاقة لهما بها.
الآن يمكنك سحب هذه الرسائل إلى محادثة جديدة لها موضوعها الخاص، بدلًا من دفع كل شيء إلى سلسلة واحدة طويلة.
تبقى كل محادثة على موضوع واحد، فيسهل الرد عليها وتتبّعها.
طريقة العمل
يمكنك تقسيم أي جزء من المحادثة بنقرتين فقط:
اقرأ المزيد في وثائقنا حول تقسيم المحادثات.
- افتح قائمة خيارات الرسالة.
- اختر “تقسيم المحادثة” لإنشاء محادثة جديدة.
إضافة WordPress (الإصدار 2.1.5)
- تم إصلاح تحذيرات التاريخ في PHP.
- تم إصلاح خطأ ظهور “object object” في نتائج البحث.
- تم تصحيح روابط الوثائق المعطلة.
تحديث تطبيق Android
نقدّم مجلد “الكل”: اعرض كل المحادثات عبر صناديق الوارد في مكان واحد، لتحصل على رؤية كاملة على الجوال.
شارات جديدة لحالة التسليم: تُظهر الرسائل الآن بوضوح حالتَي “فشل” أو “ارتداد” لتسهيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
استقرار محسّن: تم إصلاح مشكلة ظهور بعض صفحات المحادثات فارغة.
تحسينات وإصلاحات للأخطاء
- يمكن الآن ترجمة نصوص واجهة Neo الثابتة، ما يتيح لك توطين تجربة الدعم لديك.
- تتحدّث عناوين الصفحات الآن فورًا عند تغيّر الموضوع.
- يتحدّث متصفّح المحادثات بشكل صحيح عند تغيّر المسؤول المعيَّن.
- تم إصلاح مشكلة المرشّح غير المعرَّف في صفحة المحادثات.
- تم إصلاح أخطاء وقت التشغيل غير المعرَّفة.
- تم تصحيح عرض زر المسؤول المعيَّن لمنع اختلال التخطيط.
- تمت إضافة حدث حالة السلسلة المفقود لتحديثات أكثر دقة.
