برنامج قاعدة المعرفة

وجهة عملائك للحصول على إجابات فورية

ارفع الإنتاجية مع برنامج قاعدة المعرفة من ThriveDesk. اطّلع فوراً على وثائق المنتج والأسئلة الشائعة وأدلة المستخدم وواجهات API. اعثر على ما تحتاج إليه بلا عناء، ووفّر الوقت وارفع الكفاءة!

تجربة مجانية لمدة 7 أيام · لا حاجة إلى بطاقة

نقدّم قواعد المعرفة لشركات مثل

4.9 / 5.0 مراجعات G2

حالات الاستخدام

حالات استخدام قاعدة المعرفة

  • وثائق مساعدة المنتج

    أنشئ قاعدة معرفة ذاتية الخدمة متميزة لمنتجات SaaS الخاصة بك.

  • الوثائق التقنية

    اكتب أدلة الاستخدام والدروس والوثائق المرجعية ووثائق النظام وملاحظات الإصدار بلا عناء.

  • أدلة المستخدم والأسئلة الشائعة عبر الإنترنت

    تخلّص من أدلة المستخدم الثابتة القديمة بصيغة PDF. اعتمد أدلة ديناميكية تبقى محدّثة دائماً.

  • وثائق API

    أنشئ وثائق منتج ووثائق API عالمية المستوى يحبها مستخدموك.

  • قاعدة معرفة داخلية

    أنشئ وثائق خاصة تتطلب تسجيل الدخول للموظفين أو العملاء.

  • إجراءات التشغيل القياسية

    أنشئ إجراءات تشغيل قياسية مثل أدلة الموظفين أو أدلة المبيعات والتسويق.

العلامة التجارية

اجعلها تبدو وتُشعِر كأنها علامتك التجارية

خصّص كل التفاصيل بحسب تفضيلاتك في التصميم، واجعلها تعكس علامتك التجارية.

  • استخدم نطاقك الخاص
  • ارفع شعار شركتك
  • ألوان قابلة للتخصيص لتتوافق مع علامتك التجارية
  • اختر خطوط Google Fonts المفضلة لديك
  • الخلفيات مقدَّمة من Unsplash
موقع قاعدة معرفة ThriveDesk بهوية مخصصة
الرؤى

بيانات قابلة للتنفيذ لفهم رؤى قوية

كل البيانات التي تحتاج إليها لفهم مقاييس أداء المقالات، وكم منهم وجد إجابات، وإجمالي الزوار، وغير ذلك الكثير.

  • مقاييس أداء المقالات
  • أكثر المصطلحات بحثاً
  • أكثر المقالات مشاهدة
  • اقتراحات المقالات
مساعد الدردشة

قدّم إجابات فورية مباشرة عبر مساعد الدردشة

توقف عن الإجابة عن الأسئلة نفسها. قدّم إجابات فورية من قاعدة المعرفة داخل مساعد الدردشة المباشرة نفسه.

مقالات قاعدة المعرفة داخل مساعد الدردشة في ThriveDesk
المحرر

أنشئ المقالات بسرعة الصاروخ

أصبح إنشاء المقالات ممتعاً! أضف النصوص والصور والروابط التشعبية والجداول والمقالات ذات الصلة ومقاطع الفيديو إلى المقالات بلا عناء. اختر التصنيفات، وخصّص تفاصيل SEO لتحسين التحويل.

Sisyphus ابدأ الآن
الرئيسية مقدمة

دليل التثبيت

تثبيت إضافة Paddle for WooCommerce أمر بسيط، ويمكن إجراؤه عبر لوحة إدارة WordPress أو عبر FTP. تأكد من أن نظامك يستوفي المتطلبات وأن WooCommerce مفعّل.

/
الكتل الأساسية
  • الكتابة بالذكاء الاصطناعي ابدأ الكتابة بالذكاء الاصطناعي
  • نص ابدأ الكتابة بنص عادي
  • H1 عنوان 1 عنوان قسم كبير
  • H2 عنوان 2 عنوان قسم متوسط
  • H3 عنوان 3 عنوان قسم صغير
«ThriveDesk سهل الاستخدام للغاية وفعّال جداً في الوقت نفسه. أستطيع القول دون أدنى شك إن ThriveDesk هو أفضل برنامج للشركات الصغيرة»
Nizam Uddin · الرئيس التنفيذي لدى weDevs
الميزات

كل ما تحتاج إليه لبناء قاعدة معرفة رائعة

  • شهادة SSL مجانية

    يأتي كل موقع مع دعم SSL مدمج مجاناً

  • إعدادات SEO

    إعدادات SEO متقدمة لتحسين معدلات التحويل

  • نطاق مخصص

    استخدم نطاقك الخاص مع قاعدة المعرفة بسهولة

  • Open Graph

    اجعل محتواك أكثر جذباً للانتباه في خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي

  • العلامة البيضاء

    ضع علامة شركتك بشعارك. دون عبارة "مدعوم من" أو "تصميم"

  • الحماية بكلمة مرور

    قيّد الوصول عبر الحماية بكلمة مرور

  • قيود عناوين IP

    اقصر الوصول إلى قاعدة المعرفة على عناوين IP محددة

  • نصوص برمجية مخصصة

    أضف مقتطفات JavaScript مخصصة إلى قاعدة المعرفة

  • قواعد معرفة غير محدودة

    أنشئ قواعد معرفة غير محدودة لعلامات تجارية ومنتجات مختلفة

التوسع

مصمَّمة للتعامل مع نطاق ضخم

منصة قوية تقدّم تجربة سلسة على نطاق واسع

مقالات تُقدَّم شهرياً
120K+
مقالات تُنشر شهرياً
1K+
مستخدمون نشطون شهرياً
2K+

منصة دعم بالذكاء الاصطناعي بسيطة بشكل لافت وقادرة بشكل مدهش

صندوق وارد مشترك ودردشة مباشرة ومركز مساعدة، إضافة إلى ذكاء اصطناعي يفعل أكثر من الرد: فهو يحل التذاكر وينفذ الإجراءات ويطلع العملاء على المستجدات من تلقاء نفسه.