تعرّف على «جدولة الردود»

يمكنك الآن جدولة الردود لتُرسَل في الوقت المناسب تمامًا، دون أن تبقى ملتصقًا بصندوق الوارد.

اكتب ردّك حين تكون الفكرة طازجة، واختر وقتًا، ودع ThriveDesk يتولّى الباقي.

كيف تعمل الميزة

اكتب فقط الوقت الذي تريد إرسال الرد فيه. لا قوائم منسدلة ولا منتقي تواريخ. استخدم أوامر بلغة طبيعية مثل:

يحلّل ThriveDesk العبارة فورًا، ويؤكد لك التاريخ والوقت بالضبط قبل أن تعتمد الجدولة.

• next friday 10pm
• tomorrow 9am
• in 3 hours

شروط الإرسال

ليس كل رد مجدول يجب أن يُرسَل دون شروط. لهذا نمنحك خيارين:

• If no reply — يرسل رسالتك فقط إذا لم يرد العميل قبل الوقت المجدول. مثالي لرسائل المتابعة التي لا تريد إرسالها مرتين.
• Regardless — يرسل الرسالة مهما حدث. رائع للرسائل الحساسة للوقت، أو التذكيرات، أو رسائل التأكيد.

جدولة تراعي المنطقة الزمنية

تراعي الردود المجدولة المنطقة الزمنية الخاصة بك كوكيل دعم، لذا تصل الرسائل في التوقيت المحلي الصحيح، وليس في الساعة 3 صباحًا. تأكد من ضبط منطقتك الزمنية بشكل صحيح ضمن Settings → Personal → Preferences.

أدِر كل شيء من قائمة «Later»

تظهر جميع ردودك المجدولة في قسم Later بالشريط الجانبي للتذكرة. يمكنك تعديل أي رد مجدول أو إلغاؤه قبل إرساله، فالتحكم بيدك بالكامل، ولا مفاجآت.