مدونة دعم العملاء
المقالات [363]
-
5 أكتوبر 2023 7 min
Zendesk vs Intercom: أيهما يناسب فريق التجارة الإلكترونية لديك في 2026؟
قارن بين Zendesk وIntercom لفرق دعم التجارة الإلكترونية الصغيرة من حيث الأسعار ورسوم الذكاء الاصطناعي وعمق الدعم، ثم اعرف أين يناسب ThriveDesk متجرك.
Parvez Akther
المقارنات
-
1 أكتوبر 2023 7 min
Squarespace مقابل Wix: مقارنة بين منشئي المواقع والمتاجر (2026)
قارن بين Squarespace وWix من حيث القوالب والتطبيقات وعمق التجارة الإلكترونية والرسوم، وتعرّف على موضع ThriveDesk حين يحتاج متجرك إلى دعم.
Parvez Akther
المقارنات
-
3 سبتمبر 2023 11 min
كشف السر: كيف تحقق رضا العملاء
مرحبًا! هل تريد بناء قاعدة عملاء أوفياء عبر ضمان رضا عملاء ممتاز؟ إذن أنت في المكان الصحيح. في هذه المقالة سنكشف السر في كيفية تحقيق…
Parvez Akther
دعم العملاء
-
24 أغسطس 2023 9 min
Shopify مقابل Wix: مقارنة بين منشئي مواقع التجارة الإلكترونية (2026)
قارن بين Shopify وWix من حيث القوالب والتطبيقات وعمق التجارة الإلكترونية والرسوم، وتعرّف على موضع ThriveDesk عندما يحتاج أي من المتجرين إلى دعم.
Parvez Akther
المقارنات
-
8 أغسطس 2023 2 min
أشِر إلى زميلك بـ @
يسعدنا أن نعلن إضافة قوية إلى ThriveDesk سترتقي بتعاونكم في دعم العملاء إلى مستوى جديد! تعرّف على ميزة الإشارة (Mention)، المصمَّمة لتبسيط العمل الجماعي…
Parvez Akther
تحديثات المنتج
-
27 يوليو 2023 29 min
Chat GPT مقابل Google Bard (الآن Gemini): المنافسة على التفوق في الذكاء الاصطناعي
برزت نماذج اللغة بالذكاء الاصطناعي (AI) قوة تغير طريقة تواصلنا وتفاعلنا مع التقنية. ومع ازدياد الطلب على قدرات معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة…
Parvez Akther
الموارد
-
19 يوليو 2023 2 min
أولوية المحادثات
بسّط دعم عملائك مع نظام الأولوية الجديد. يمكنك تحديد أولوية المحادثات يدويًا أو عبر أتمتة سير العمل. ومع نظام الأولوية الجديد، يستطيع وكلاء الدعم لديك بسهولة…
Parvez Akther
تحديثات المنتج
-
12 يوليو 2023 6 min
نقدّم لك تكامل Wix
إذا كنت تدير نشاط تجارة إلكترونية، فسيبدو لك السيناريو التالي مألوفًا تقريبًا: إنه يوم مزدحم في المكتب، وفريق دعم العملاء لديك غارق في الاستفسارات حول…
Parvez Akther
تحديثات المنتج
-
17 أبريل 2023 8 min
تكامل ThriveDesk مع Freemius: ارفع مستوى تجربة دعم عملائك
هل خطر ببالك يومًا أن كل تفاعل مع العميل فرصة لتقوية علامتك التجارية وترك انطباع يدوم؟ عندما تقدّم دعمًا ممتازًا للعملاء، فأنت لا…
Parvez Akther
تحديثات المنتج
-
9 أبريل 2023 11 min
برامج خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية: مقارنة بين 6 أدوات في 2026
قارن برامج خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية: ست أدوات، وكيف تحاسب كل أداة على الذكاء الاصطناعي، وأيها مناسب لميزانية شركة ناشئة.
Parvez Akther
دعم العملاء
-
5 أبريل 2023 8 min
ملخص Q1 2023: WPPortal، وLearning Hub، وتكامل SureCart وغير ذلك…
مرحبًا بكم!! لقد عدنا، وهذه المرة جئنا لنذكّركم بأبرز الإنجازات التي قدّمناها خلال الأشهر القليلة الماضية. 🔥💯😎 وكعادتنا، عمل فريقنا بلا كلل ليقدّم لعملائنا…
Parvez Akther
تحديثات المنتج
-
3 أبريل 2023 15 min
كسر القيود: كيف تتغلب على 7 عوائق شائعة أمام نمو شركات SaaS
رصدتَ مشكلة في عالم الإنترنت، وأجريتَ بعض أبحاث السوق، وفجأة أسّستَ شركتك الخاصة في مجال SaaS. سارت الأمور على ما يرام إلى أن واجهتَ عائقًا، أو بالأحرى ازدحامًا مروريًا…
Parvez Akther
الموارد
